Le métier de gestionnaire technique/facility manager

Le métier de gestionnaire technique consiste à veiller au bon fonctionnement d’un immeuble et des ressources mises à disposition des utilisateurs ainsi qu’au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Il prend en charge l’ensemble des services liés à la gestion d’un site.

Ses activités sont celles de l’entretien et de la maintenance des bâtiments, des services aux utilisateurs et de la gestion des énergies, de l’environnement et des conditions de travail. Ce métier a également plusieurs autres appellations : responsable des services généraux, responsable de maintenance, responsable de site…

Le Facility Manager supervise la maintenance préventive et corrective, pilote les prestataires techniques, contrôle la conformité des installations, gère les budgets techniques, veille à la sécurité des bâtiments et assure la continuité opérationnelle des sites. Il coordonne également les travaux, gère les contrats de maintenance et optimise les performances énergétiques des bâtiments.

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Quelles sont les tâches du gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Selon le type d’entreprise, les tâches du gestionnaire technique peuvent varier :

Dans une entreprise qui gère des bureaux ou des sites industriels, le gestionnaire technique peut être amené à se spécialiser dans un domaine spécifique (chauffage, fluides, ascenseurs, espaces verts, développement durable, ….).
Dans une entreprise de petite taille, il a en général l’entière responsabilité de la gestion technique des bâtiments.
Chez un bailleur social, il est amené à suivre des travaux de réhabilitation de logements.

Les exigences techniques gouvernementales en termes de normes environnementales et de normes d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite induisent la nécessité pour le gestionnaire technique d'une grande maîtrise technique métier de responsable technique est confronté à de multiples problématiques, à la fois techniques, financières, juridiques, mais aussi commerciales et sociales.

Quelles sont les missions du gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Le gestionnaire technique a pour mission principale de coordonner l'ensemble de l'activité technique se rapportant aux biens immobiliers dont il a la charge. Il doit particulièrement :

Assurer le suivi de la maintenance technique des immeubles.
Programmer des travaux d'amélioration d'un bâtiment.
Gérer la négociation des contrats techniques et leur suivi.
Gérer l’ensemble des approvisionnements.
Gérer l'ensemble des relations avec les occupants d'un immeuble.
Gérer les relations avec les partenaires, les fournisseurs et les prestataires.
Élaborer le budget de son activité et en assurer le suivi.
Animer et motiver une équipe.

Quelles sont les compétences du gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Le gestionnaire technique doit posséder de solides compétences en technique du bâtiment :

Techniques de construction, normes et procédures réglementaires, législation spécifique à la construction et à la gestion de bâtiments.
Les systèmes techniques du bâtiment (CVC, électricité, plomberie, sûreté), la réglementation, la gestion des risques et les outils de GMAO.

Il doit également posséder des compétences :

Financières (estimation et gestion de budgets)
Relationnelles (négociation avec les prestataires, gestion de projets)

Il doit également posséder des qualités d'organisation, de rigueur et d'autonomie.

Où travaille le gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Il exerce dans :

Des entreprises
Des collectivités
Des foncières
Des sociétés de property management
Des sites industriels
Des hôpitaux ou des infrastructures complexes

Quel est le salaire du gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Le salaire du gestionnaire technique varie selon plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise.

Il peut se situer entre 30 000€ et 35 000€ brut par an pour un débutant, pour aller vers 35 000€ à 40 000€ pour un jeune cadre et évoluer vers 50 000€ à 70 000€ pour une personne expérimentée.

Quelles évolutions possibles après le métier de gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Il peut évoluer vers des postes de :

Responsable maintenance
Responsable Facility Management
Directeur technique
Energy Manager
Chef de projet travaux

Quelle formation pour devenir gestionnaire technique ou Facility Manager ?

Les Formations IMSI Post-Bac à Paris, Lyon et Toulouse

BTS Professions immobilières (Bac + 2)

Le BTS Professions Immobilières de l’IMSI est une première étape avant un Bac +5 pour devenir gestionnaire technique. En deux ans à Paris, Lyon et Toulouse, il offre des bases solides en gestion, en droit et en relation client, tout en permettant d’acquérir une véritable expérience de terrain. Il donne accès à un Bac +3 en immobilier pour intégrer le Mastère Professionnel Immobilier.

Bachelor Gestion & Négociation Immobilières (Bac +3 – IMSI)

Ce Bachelor en immobilier permet d’acquérir :

Les bases techniques du bâtiment
La connaissance des réglementations
La gestion de patrimoine immobilier
La gestion locative et technique
La maîtrise des outils professionnels

Il prépare aux métiers opérationnels de la gestion immobilière, dont gestionnaire technique, gestionnaire de copropriété ou property manager. Accessible via un Bac+2 validé ou une expérience professionnelle en équivalence. La formation est à Paris, Lyon et Toulouse et uniquement en alternance.

Formation Mastère Pro Management des Services Immobiliers (Bac +5)

Ce mastère pro forme aux fonctions à forte responsabilité dans l’exploitation technique et la gestion des bâtiments. Il approfondit :

La gestion technique et énergétique
Le pilotage des prestataires
La gestion de projets travaux
Le facility management
La réglementation et la sécurité
Le management des équipes et budgets

Ce diplôme constitue la voie royale pour accéder à ce métier.

📌 Accessible après un Bac +3 ou Bac +4 validé, uniquement en alternance à Paris, Lyon et Toulouse.

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IMSI : Une école de référence pour se former aux métiers de l’immobilier

Créé en 1999, l’IMSI – Institut du Management des Services Immobiliers s’impose comme une école de référence dédiée aux métiers de l’immobilier. Chaque année, elle accompagne de nombreux étudiants ainsi que des professionnels en reconversion vers les domaines de la gestion immobilière, de la transaction, de la promotion ou encore de l’investissement.

Implanté à Paris, Lyon et Toulouse, l’IMSI dispense un large panel de formations, du BTS au Bac +5, proposées en initial ou en alternance. Ces cursus, reconnus par l’État, sont conçus pour répondre directement aux attentes des entreprises du secteur.

S’appuyant sur un solide réseau de partenaires et une approche pédagogique centrée sur la pratique, l’établissement offre à ses apprenants une véritable expertise opérationnelle. Ils développent ainsi toutes les compétences nécessaires pour intégrer rapidement les métiers de l’immobilier : administration de biens, asset management, développement, investissement, et bien d’autres.

Questions fréquentes sur le métier

Qu’est-ce qu’un gestionnaire technique / Facility Manager ?

C’est un professionnel chargé d’assurer le bon fonctionnement, l’entretien, la sécurité et la performance des bâtiments. Il supervise la maintenance, les prestataires, les travaux et la gestion énergétique des sites.

Quelle est la différence entre un gestionnaire technique et un Facility Manager ?

Le gestionnaire technique est principalement axé sur la maintenance et les installations techniques.

Le Facility Manager a une vision plus globale incluant les services aux occupants, la logistique, la performance énergétique et la gestion multi-services.

Le Facility Manager travaille-t-il sur le terrain ?

Oui. Il partage son temps entre travail administratif (budgets, contrats, reporting) et interventions sur site pour contrôler les installations, superviser les travaux ou rencontrer les prestataires.

Le métier comporte-t-il des astreintes ?

Selon le type de site, oui. Les bâtiments techniques sensibles (hôpitaux, sites industriels, centres commerciaux) peuvent nécessiter des astreintes ou interventions en urgence.

Quels types d’installations techniques doit-il maîtriser ?

Chauffage, ventilation, climatisation (CVC)
Électricité (courants faibles et forts)
Plomberie et réseaux fluides
Sécurité incendie (SSI)
Accès, sûreté, vidéosurveillance
Ascenseurs et installations mécaniques

Quelle est la place du développement durable dans ce métier ?

Elle est centrale. Le Facility Manager pilote l’optimisation énergétique, la réduction des consommations, la modernisation des équipements et la valorisation environnementale des bâtiments (label, certification, audit énergétique).

Ce métier est-il fait pour un débutant ?

Oui, à condition d’avoir une formation technique solide. L’alternance permet une insertion rapide dans les équipes techniques et une progression progressive des responsabilités.

Le Facility Manager gère-t-il des équipes ?

Il peut superviser directement une équipe interne ou coordonner de nombreux prestataires externes (maintenance, nettoyage, sécurité, espaces verts, etc.).

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Pour exercer ce métier…

Les formations de l’IMSI sont accessibles en BTS pour les titulaires d’un Bac, en année 3 aux titulaires d’un Bac+2 et aux titulaires d’un Bac+3/4 pour le Mastère Pro.
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