Quelles informations connaître à l’issu de la prise de contact

Maîtriser le processus de la prise de contact client

L’immobilier et le numérique – Module 1 : cadre général et aspects juridiques
valise

Dispositif

E-learning

horloge

Durée

3 heures

cout

Prix de la formation

130€ HT

cpf

CPF

Formation non éligible au CPF

map

Modalités d'accès

Formation digitale, accessible 24h/24, 7j/7 et ce, sur de multiples supports : PC, smartphone et tablette !

Handicap

Handicap

Pour des personnes en situation d’handicap, merci de nous contacter au 01 80 97 66 34 ​​​​​​.

IMSI Ecole immobilier à Paris, Lyon et Toulouse

Référence

IMSI 48

Objectif

  • Maîtriser le processus de la prise de contact client

Pré-requis

  • Salarié ou agent commercial, détenteur d’une attestation d’habilitation
  • Titulaire de la carte professionnelle

Programme

Séquence 1 : Savoir cerner votre client

  1. Identifier le type de client à qui vous avez à faire
  2. Décrypter la psychologie du client
  3. Déterminer votre position dans le processus d’achat/de vente

Séquence 2 : Savoir identifier ses besoins et motivations

  1. Analyser les véritables besoins et attentes de votre client
  2. Détecter les véritables motivations de votre client
  3. Comprendre les variables qui peuvent influencer sa motivation
  4. Savoir déduire la maturité de votre client de ses expériences passées

Séquence 3 : Savoir communiquer pour recueillir des informations

  1. Adopter les bonnes attitudes de communication
  2. Maîtriser les techniques de questionnement adéquates
  3. Savoir utiliser les ressources de la PNL

Séquence 4 : Décider des suites à apporter à la prise de contact

  1. Savoir conclure la prise de contact
  2. Déterminer quelles actions menées ensuite
  3. Savoir prendre congé

 

Méthodes pédagogiques et techniques

  • Module e-learning accessible 24h/24 et 7j/7 sur tout support numérique : PC, smart phone et tablette
  • Documents supports de formation
  • Exposés théoriques
  • Mise à disposition en ligne de documents supports

 

Modalités de validation

Attestation de formation

Financement

Les formations peuvent bénéficier d’une prise en charge par un organisme financeur.

Les + de la formation

Formez-vous quand vous le souhaitez et à votre rythme

Formateur

Alexa MORTIER

Dirigeante fondatrice du Cabinet CHANGE YOUR HOME, agence spécialisée en «Chasse Immobilière »

Votre contact

Myriam Kasbadji

Myriam Kasbadji
imsifc@groupe-igs.fr
01 80 97 66 34

PARTAGER